Cara Membuat Zapier AI Agent Mengirim Invoice

Banyak orang masih berpikir AI itu cuma sebatas chatbot yang bisa jawab pertanyaan atau bantu nulis email. Padahal, ada teknologi baru bernama AI Agent Zapier yang bukan sekadar ngobrol, tapi bisa melakukan pekerjaan nyata di aplikasi kita. Bedanya dengan ChatGPT biasa? ChatGPT bisa kasih saran, tapi tidak bisa langsung mengirim email atau memperbarui spreadsheet.

Cara Membuat Zapier Agent untuk Otomatisasi Invoice

Salah satu contoh penerapan yang sangat berguna adalah mengirim pengingat pembayaran otomatis ke pelanggan yang punya tagihan jatuh tempo. Bayangkan, alih-alih cek Google Sheets tiap pagi, Anda bisa punya agen AI yang:

  1. Membuka spreadsheet tagihan.
  2. Mencari invoice yang sudah lewat tempo.
  3. Mengirim email pengingat ke pelanggan.
  4. Menandai invoice sebagai sudah diingatkan.

Dengan begitu, pekerjaan rutin yang membosankan bisa berjalan otomatis setiap hari jam 8 pagi tanpa harus disentuh manual.

Dari Login ke Zapier Hingga Menjalankan Agent

Di sini, setiap langkah agen akan tercatat: kapan ia dijalankan, aplikasi apa saja yang dipakai (contohnya Gmail & Google Sheets), dan apakah ada error. Jadi, kalau suatu hari agen tidak berjalan sesuai harapan, kita bisa langsung melacak titik masalahnya.

Baru setelah itu, kita balik lagi ke awal proses: login ke Zapier, klik menu Agents (masih beta), lalu pilih Create a Custom Agent. Di tahap ini, kita tinggal menuliskan instruksi dengan bahasa sederhana seperti sedang menyuruh asisten manusia.

Menghubungkan Tools: Dari Gmail hingga Google Sheets

Zapier punya keunggulan karena bisa terhubung ke lebih dari 8.000 aplikasi. Jadi, agent bisa punya “kemampuan” sesuai dengan tools yang kita tambahkan. Untuk kasus pengingat invoice, minimal ada tiga tools penting:

  1. Gmail Send Email Tool → agar bisa mengirim pesan pengingat.
  2. Google Sheets Lookup Rows → mencari invoice overdue.
  3. Google Sheets Update Rows → supaya tercatat otomatis.

Tanpa tools ini, agen cuma bisa “berpikir” tapi tidak bisa bertindak.

Uji Coba & Error: Bagian Seru dari Membuat Agen

Sama seperti karyawan baru, agen AI juga butuh masa uji coba. Setelah mendeskripsikan instruksi, kita bisa klik Test Agent. Kalau salah ketik, agen tidak akan menemukan datanya.

Ketika semua detail sudah benar, agen akan langsung mengeksekusi: mencari invoice yang telat, menulis email otomatis, lalu meng-update spreadsheet. Hasilnya bisa dicek di Gmail dan Google Sheets.

Template Cepat vs Custom Agent

Di Zapier, ada template siap pakai. Tapi kalau kebutuhan spesifik (misalnya “ingatkan soal tagihan”), lebih cocok pakai custom agent.

Skema Harga Zapier Agent 2025

Kabar baiknya, fitur agent bisa dicoba gratis dengan kuota 400 aktivitas per bulan. Aktivitas dihitung setiap kali agen melakukan tindakan (contoh: mencari data di spreadsheet = 1 aktivitas, mengirim email = 1 aktivitas). Kalau bisnis Anda kecil, ini sudah cukup.

  • Gratis → 400 aktivitas/bulan.
  • Pro Plan $50 → 1.500 aktivitas/bulan.
  • Advanced Plan → jumlah aktivitas custom sesuai kebutuhan.

Dengan begitu, siapa pun bisa memulai tanpa modal besar.

Agen AI = Karyawan Digital Tanpa Lelah

Agen AI Zapier pada dasarnya adalah asisten virtual yang bisa bekerja 24 jam, tanpa libur, tanpa gaji bulanan. Bedanya dengan chatbot biasa, agen bisa langsung mengambil tindakan nyata di aplikasi bisnis kita.

Mau itu mengirim pengingat invoice, merapikan data CRM, atau sekadar update laporan harian, semuanya bisa diotomatisasi. Itulah kenapa banyak pebisnis kecil maupun perusahaan besar mulai mengandalkan Zapier AI Agents untuk otomatisasi kerja sehari-hari.

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Cara Jawab Pertanyaan “Ceritain Tentang Diri Kamu” di Interview Call Center Indonesia

Image
Kalau kamu lagi cari kerja di call center, ada satu pertanyaan yang hampir pasti muncul waktu interview: “Ceritain tentang diri kamu.” Kedengarannya gampang, tapi banyak orang justru salah jawab. Ada yang cuma nyebutin nama, umur, tempat tinggal, dan hal-hal basic lain yang sebenarnya udah ada di CV. Padahal, pertanyaan ini sebenarnya kesempatan buat nunjukin siapa kamu sebenarnya—bukan sekadar data pribadi. Nah, di sini bakal dijelasin cara jawab pertanyaan itu berdasarkan tiga kondisi: 1. Kamu pernah di call center. 2. Kamu punya pengalaman kerja non call center. 3. Kamu fresh graduate. Kenapa Pertanyaan Ini Sering Ditanya? Pewawancara pengen tahu lebih banyak soal siapa yang lagi duduk di depannya. Bukan cuma soal latar belakang pendidikan atau tempat tinggal, tapi gimana kepribadian kamu dan gimana kamu sebagai calon karyawan. Jadi, jawabannya harus bisa bikin mereka ngerti kamu itu tipe orang seperti apa di dunia kerja. Kalau Udah Pernah Kerja di Call Center Jawabannya bisa cukup ...
Read more

Mengenal Analitis, Driving, Amiable, dan Expressive

Image
Kalau ditanya, “Apa sih kunci sukses menghadapi berbagai tipe pelanggan?” jawabannya sederhana: pahami gaya komunikasi mereka, lalu sesuaikan cara bicara kita. Ada pelanggan yang butuh data super detail, ada juga yang cuma mau solusi cepat tanpa basa-basi. Ada yang lebih suka ngobrol santai dulu, ada juga yang penuh ekspresi dan cerita panjang. Nah, keempat karakter ini dikenal sebagai empat gaya sosial pelanggan: Analytical, Driving, Amiable, dan Expressive. Contoh Realita di Lapangan Bayangkan kamu lagi kerja di customer service. Ada pelanggan yang langsung bilang: “Nomor order saya 567812, barang telat, kapan sampai?” Itu jelas tipe Driving — tegas, cepat, dan nggak mau muter-muter. Kalau kita balas dengan penjelasan panjang lebar soal rantai pasokan, bisa-bisa mereka langsung kehilangan kesabaran. Lain lagi dengan Amiable. Tipe ini biasanya mulai dengan kalimat ramah seperti: “Halo, apa kabar? Semoga harimu menyenangkan ya.” Mereka butuh rasa nyaman, bukan sekadar jawaban teknis. K...
Read more

Tips Simulasi Mock Call Center Indonesia

Image
Hai, pernah dengar istilah mock call? Jadi, ini semacam simulasi panggilan yang biasa dilakukan untuk latihan bagi calon agen call center. Dalam simulasi ini, kita belajar cara melayani pelanggan dengan efektif, dari awal sampai akhir panggilan. Pembukaan yang Berkesan Setiap panggilan dimulai dengan sapaan. Bukan asal "halo", tapi lengkap dengan nama perusahaan dan nama kita. Contohnya, "Hi, terima kasih telah menghubungi PT Apa Aja Deh. Saya Ratna, ada yang bisa saya bantu?" Kalimat sederhana ini bikin pelanggan merasa dihargai dan jelas siapa yang mereka ajak bicara. Intinya, beri kesan profesional tapi tetap ramah. Pastikan Akun Pelanggan Di dunia call center, keamanan itu penting banget. Makanya, konfirmasi akun pelanggan adalah langkah yang wajib. Biasanya, kita minta nomor akun dan nama lengkap pelanggan. Langkah ini juga membantu memastikan kita bicara dengan orang yang tepat. Tapi kalau pelanggan nggak punya akun? Ya, langkah ini bisa dilewatkan. Jangan Lup...
Read more